こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
札幌市東区のアパートの孤独死現場の防臭作業に行きました。
ご依頼者様は茨城県にお住いのN様。
お話を聞けば札幌で一人暮らしをしていたお父様が死後2週間で見つかったのですが「ニオイが他の部屋の方に拡散しないように処理して欲しい、その後遺品整理はある程度自分でやりたい」ということですぐに現地確認、見積もりをさせて頂き、翌日に施工となりました。
今は気温が低くなっていますが、発見されたときはストーブが付いたままだったそうで体液が漏れ臭いは普通にありました。
臭気レベルMAX10とすると今回のお部屋は5～6位でしょうか？
もしストーブが付いていなかったら臭気はもっと低かったかもしれません。
北海道では灯油タンクがありストーブのタイマー機能などが無いストーブは永遠に付いています。
灯油も自動給油（灯油定期配達）だとずっと補充されるので切れることがありません。
北海道ではこういった事例もあります。
ニオイを封じる作業
「家具などにも匂いが付着しているので100％の消臭は無理です」ということは説明させて頂きての作業となります。
キッチンで亡くなってしまったのですが体液が漏れてしまったジュータン部分は切り取り、ラップにくるんで箱に入れ、更にラップでくるんでおきます。
※廃棄は後日のため
写真はぼかしております。
床に隙間があるので恐らく少し下にも滲出している可能性がありますが、「築30年で退去の際にリフォームすると思うので現状はこのままでいいです」ということで、体液を拭き取り、その後防臭剤を塗布していきます。
※現時点でのご依頼者のお望みは「拡散防止のための防臭」なのでそれでもいいと思います。
オゾン脱臭は死臭に効果的です
消臭剤を散布後、オゾン脱臭を行いました。
今回は時間短縮のため、イスラエル製エコゾン社の「パンサー」と「タイガー」の2台稼働でオゾン量を多く発生させます。
因みにこちらの機械はすぐ下の写真で約50万円、下の機械で約80万円です。
パンサー
タイガー
最近では家庭用や小型のオゾン発生器が販売されていますがオゾン発生量が桁違いですので、そういった機械とは別物と思って下さい。
安物では孤独死現場のような強烈なニオイは絶対に消せません。
一回目は45分ほどオゾン燻蒸を行い、換気。
どれくらいの時間オゾンを発生させるかは・・・
①部屋の広さ
②臭気の強さ
③気温、湿度
④オゾン発生器の能力
これらを頭の中で計算して決めます。
経験によるところも大きいです。
あまり長いこと発生させても「オゾニド」という分解されにくい物質が発生してしまうので、余程臭気が強くない限りは長時間タイマーは行いません。
一度、窓を閉めて臭気確認。
最初よりは薄らぎましたがまだ若干ニオイがするので2度目のオゾン燻蒸で30分程。
そして、換気をしました。
ご依頼者様にも確認をして頂き、OKを頂き引き渡し完了です。
レベルの低い消臭業者が多い
今回、N様はまず葬儀屋さんにニオイ（死臭）に関する相談をしたそうです。
「3日後には一旦帰らないといけないのでニオイを短時間で取れる業者を教えてほしい」と。
葬儀会社さん曰く「おそらく2週間位かかると思いますよ」と言われたそうです。
その葬儀会社さんがお付き合いしている遺品整理業社がどこかは何となくわかりましたが低スペックのオゾン発生器の場合はオゾン発生量が少ないのでそれくらいかかりますし、1世代、2世代前の古い機械を使っているのだと思います。
そういった業者は完全に勉強不足ですし、向上心のない業者です。
その葬儀会社さんも良い業者を知らないので損をしています。
そして、そういった向上心の低い業者が多いのも北海道の悪いところです。
感謝の言葉が何より嬉しく思います
最後にN様からは「急に大変なことをお願いしましたが対応してくれてありがとうございました」と言って頂きました。
企業とは、仕事とは「困った」という人や「困った」という事を解決してあげることで成立します。
日々の努力が必要ですし、場数を踏めば踏むほど消臭の難しさを実感しております。
「あんなのは消臭剤を撒いて機械のボタンを押すだけだ」なんて言っている業者はまだまだ勉強不足を露呈していますし、簡単な消臭作業しかしていないのでしょう。
傍から見れば簡単そうに見えるかもしれませんが、臭いを消せるようになるには勉強が必要ですし、すべての現場で同じ条件ということはありません。
例えば、「猫臭」や「死臭」、「腐敗臭」などと一緒に形容する似たような臭いの分類はありますが、食べ物が違う、成長度合い違う、住環境が違うなどで構成している物質は混ざり合って違うものです。
ですからいくら経験を踏んでも「臭いが消せなかったらどうしよう」というプレッシャーを感じる日もあります。
場合によっては前の日に頭でシュミレーションをしますが、寝れなくなってしまう日もあります。
「なんで消臭作業ってこんなに高いの？」
・・・と思われた場合は使用している機械も専門的で高額ですし、使用する薬剤なども高額です。
しかし一番は、勉強や研究に費やした「技術代」と思って頂いて結構です。
ここ最近では大型案件が増えてきましたので大抵は予約が入っていることが多く、今回のように急に対応できることは稀ですので「ご縁」を感じます。
しかし、弊社ご指名だったり、難しい案件は是非ご相談下さい。
今年は孤独死現場に関する案件は本当に多くなったと感じています。
恐らく北海道で一番多く対応させて頂いている企業は弊社だと思います。
【運営会社】
社名に掲げる信頼される（Reliable)企業を目指す！
リライブル株式会社（こちらにもブログ掲載しておりますのでご訪問下さい）
0120-669-920
