こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
今日は2件の腹立たしい事案をもとにお話ししたいと思います。
「格安」の裏側を読み取らないといけない
東京の格安旅行会社「てるみくらぶ」が151億円の負債で破産しました。
大型破産で、代金が返金されてないにも関わらず報道はそれほど加熱していないのが不思議です。
経営破綻の原因は新聞広告代が嵩んだとのことですが恐らくそれだけが原因ではないのはこの巨額の負債額が物語っています・・・経営者、〇〇ですか？（〇は自主規制）
結局、格安がウリで利益が確保できていなかったようです。
赤字の旅行プランもあったようですし、そういった経営はどこかで無理が生じてしまうものです。
私は常に危惧していますが、「格安」につられて経営状態や経営者を研究しないでお金を払った方が全く悪くないのかと言えば、ちょっと申し訳ないのですが、それも問題です。
「なんでこんなに安くできるの？」という説明、理論が本当に納得できるのか？
これらを判断できるかどうかは同じ業界に居ないとわからないこともありますが、格安の裏にある「何か違和感」を感じ取れるかどうかは社会経験や過去の体験によるものが大きいと思います。
現代ではインターネットの発達で便利に業者を探すことも出来ますが、その便利さの半面、危険性があることも覚悟しておかないといけません。
それにしても、楽しみにしていた旅行に行けないだけでも腹立たしいのに、代金もかえって来ないというのは本当に腹がたちます！
経営陣の無能ぶりに非常に納得がいきません。
残念ながら、今回の件は弁済が期待できないようなので高い勉強代だと諦めるしかないようです。
きちんとした経営をしないと結局はダメになる
また、「格安」ではありませんが、兵庫県姫路市の「わんずまざー保育園」も保育士に対するめちゃくちゃな労働条件、給食が少ない、暖房費をけちる、公費横領などひどい運営状況が露わになりました。
こちらは行政が認めた認可保育園なのでも普通の感覚でいうとこんなことがあるとは思いませんよね？
私も保護者の立場だったとしてもわからないと思います。
園長で小幡育子氏が問題であるのは大前提ですが、これは現場で働く保育士たちがもっと早く告発していれば済んだ事態ではないかと思います。
園長もひどいですが私はここで働く保育士にも責任があったと思います！
結果的には悪いことを隠蔽していたのですし、園が潰れれば職場を失うかもしれませんが、子どもの成長や健康を第一に考えれば無責任だと思います。
現在はＳＭＳなどの発達で内部告発により会社が倒産や体質改善をするということも珍しくない時代です。
一昔前はこういった手段がなかったので、隠されていたことでも今では悪いことは必ずバレる時代です。
「天網恢恢疎にして漏らさず」（他人が見ていないくても天が悪事を見ている）という言葉がありますが、現在は天の網の代わりにＳＭＳがあると思います。
また、他人が見ていなくても悪事は自分が知っています。
そういった人生の末期は哀しいものです・・・・。
結局、認可が下りなくて行政からの支援がなければ運営出来ないのですから閉園となります。
この園長もひどい守銭奴のような人で保育園運営をしてはいけないような人だと思います。
結局、決められたルールや決まり事を守らないでせこい事をすると全てが無くなります。
金銭よりも大切な「信用・信頼」が無くなってしまいます。
私は商売において大事なことは「信用・信頼」だと思っています。
お金は色々な手を使えば一時的に手に入ることは可能です（維持できる出来ないは別にして）
ですが、信用はお金では買えませんし、コツコツと重ねてきた事柄が積み重なって出来るものです。
お金が大事>信用は不要
という考えでは商売云々よりも人として付き合うのは無理です。
結局、「信用の積み重なりが結果として利益を生む」ということを心掛けないといけないと思っています。
特殊清掃の業界も「信用・信頼」が第一！
当社が身を置く、特殊清掃、遺品整理の世界でも同様です。
●親族が孤独死してしまい遺族が困っている。
●ゴミ部屋になって誰にも相談できない。
●親が亡くなったが遠方で仕事も忙しく片づけにいけない。
などなど・・・
●困ったことに付け込んで「格安」で釣っておいて、最終的に高額請求をする。
●大した技術も経験もないのに「特殊清掃が出来る」と表示し後々トラブルになる。
●前金で作業代をもらって、作業日に来ないでとんずらする。
●廃棄をどのようにするのか不明な業者。
いずれも、格安の裏側の何かを感じ取らないと自分が逆に損をすることがあります。
当社は「格安」は謳っていませんが、暴利ではありません。
法令に基づいた廃棄方法、正社員も福利厚生を適正加入、顧問税理士もいて適正な運営を心掛けています。
一般社会人では当たり前のように思われますが不適切な会社が多い業界です。
裏を返すと「だから格安で出来る」とも言えます
それらを維持するのには「適正価格」で行っております。
格安を謳っている会社と当社で相見積もりに入ったときに、価格も当社が安かったということもありますので一概に価格だけで決めないで欲しいと思います。
この業界には少ない情報公開を行うことで安心をして頂くとともに、経営者として言動責任を取るべく会社概要でも顔写真を公開しています。
（※ＳＭＳなどで匿名で批判をするのは卑怯な行為だと思っています。）
当社にご依頼して頂いた経緯をご依頼者様に毎回聞いています。
実際に当社に求めているのは「価格ではなく安心、信頼」ということだと感じています。
「頼んで良かった！」と言われるような作業をさせて頂きますと共に信用を積み重ねていくことが運営を維持していける秘訣だと思っています。
3月後半から4月前半は特殊清掃のご依頼予約が入っております。
「すぐに片づけて欲しい」という場合は予定が埋まっている場合がありますが、業者選定のコツも教えますのでそういったこともご相談下さい。
【運営会社】 信頼される企業をめざす！リライブル株式会社
0120-669-920
