こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
昨日は帯広市の隣町の幕別町に行ってきました。
（最近では函館市や網走市などへいくこともあったので往復400ｋｍくらいは近く感じるようになってきました。）
特に観光地や名物が思い当たらなかったのでそれらしい写真は特にありません。
「両親の実家がある幕別町の一軒家を片付けたいのですが家の中の物を処分したらいくらくらいになるのか？」ということでご訪問させて頂きました。
もう両親は幕別町には住んでいなくて２年半ほど空き家状態。
１年に一回くらいは様子を見にいくそうですが、今年はまだ一回も行っていないそうです。
庭の草も伸びるし、何かあったら心配ということで家財の片付けもしないと・・・と考えていたようです。
最終的には家屋の解体もして更地にすることも想定しているので同時に解体業者さんにも見積もりを出してもらうことにして同行してもらいました。
片付けの期限などもないのでちょっとのんびりした感じの見積もりですがきちんと査定させて頂きます。
家財整理・特殊清掃業者の二極化
ここ最近では様似町、北見市などからもお問合せを頂き全道各地から声掛けをして頂いております。
また、作業内容も遺品整理、生前整理、ゴミ部屋、汚部屋、孤独死現場のリフォーム、たばこ臭、猫尿臭、灯油漏洩などと多岐にわたってご相談を頂いております。
気温が高まってくると臭気に関する相談も増えてきます。
今現在でも数件の案件を同時進行しながら、受注が決定したら忙しくなりそうな案件が数件あります。
大変ありがたいことです！
ここ最近では集客サイトや格安業者へ依頼する方も多くなったようですが弊社のように『信頼第一』と考えてご相談頂ける方も多いので今後は益々２極化が進み、『信頼は二の次で低価格で依頼せざるをえない』という方と『価格は二の次で信頼や安心が一番だ！』という方とに分かれるでしょう。
どちらかを選ぶかはご予算もあるでしょうし決めるのはご依頼者様です。
ただ、価格で選ぶ方でも自分で出来ることは自分でやれば価格は安くなります。
例えば、汚部屋、ゴミ部屋にしても家庭ごみを袋詰めして、自分で捨てるだけでも料金はかなり違います。
（「それが出来れば苦労しない」という方はそれを代行して他人にしてもらうのでお金がかかってしまうことはご了承頂けることと思います。企業なのでボランティアではないのです。）
清掃や消臭に関しては高額な専門道具が無いとダメな部分がありますのでプロである我々のような業者に依頼するという手もあります。
実際に格安業者にごみの搬出だけお願いして、その後の特殊清掃を弊社にというパターンも増えてきているような気がします。
また余談ですが、清掃の手直し依頼というのも弊社に来るようになってきていますが、元々安い金額で依頼したんだと思います。
作業代が安い業者に依頼して行えば、常識的に考えて良い道具や高価な洗剤を揃えたり出来るとは思えませんし、人件費の絡みで手早い作業を求められるので若干の抜けは致し方ないと思います。
やはりそれなりの物はそれなりの物だと思います。
信頼できそうな業者はどんな企業？
私が依頼する立場だった時に「どこを見て信頼に値する業者かを定めるのか？」というをお話しを以下５項目でしていきます。
１、実績数自慢
ホームページ上に実績件数〇〇件とか書いているところもありますが相当の水増しをしていると疑った方が良いでしょう。
中にはその数を一か月、一日で割った場合に「そんなに仕事をこなせないでしょう！」と突っ込みどころ満載の企業もあります。
そして会社概要をよく見るとどうやら個人事業主・・・そんなに売上あったとしたら支払う税金がとんでもないことになってしまうはずです。
どこの企業とは言いませんが、そんなに実績あるならもう少し業界内で噂になるのですがそんな噂は聞きません。
身の丈にあっていない誇大広告は恥ずかしいだけです。
２、活字だけや写真のないアンケートを羅列しているだけのお客様からのお言葉
これも内部スタッフが書いていたり自作自演の場合もあります。
最近ではそういう手合いも増えたのでそうそう騙されることは無いと思いますが、ご依頼者様と一緒に写っている写真などがあったほうが信頼感がありますよね？
３、講演やTV出演などを行っているか？
弊社ではTV出演は依頼が来ても全てお断りさせて頂ておりますが、講演は依頼があれば無料でお話させて頂いております。
そういった活動をしているところは基本的には評判が良いところにお声がかかりますからね。
自信がなかったり、人に誇れる仕事をしていないとなかなか人前で話すことは出来ないでしょう。
・帯広市の「有限会社山もと」の山本代表
・滝川市の「遺品整理虹の架け橋」の佐藤統括
北海道では上記２名の活動はよく聞きますがあとはそれほど聞いたことがありません。
４、どれだけ実績があるのかはブログで確かめる
ブログで作業内容を更新している業者は”信頼をしてもらうための努力”をしております。ブログ更新は意外に大変な作業です。
今、実際に北海道内で家財整理・特殊清掃業者の中でも頻繁に更新をしているのは殆どありません。（わずか数社くらいです）
本当に忙しくてブログ更新する暇もないというのもわかりますが、忙しい中でも更新するから信頼されるのです。
是非、他社さんのブログの更新頻度と記載内容を見てください。
更新はしているけど内容があまりないとしても、全く更新していない企業よりは全然ましだと思います。
ただ、実際にブログ更新をきちんとしている業者さんは依頼も着実に増えているようですよ！（札幌市の「片付けロータス」の町平代表）
アドバイスをしますとブログは１０００件を越えたあたりから効果を発揮すると言われています。
１０００件を達成するには毎日更新したとしても２.８年かかる計算です。
すぐに成果が出るわけではありませんし、大変な労力ですから途中で止めてしまう人が多いのです。
でも弊社はこのブログのお陰でご依頼を頂いていることは間違いありません。
５、経営者・責任者が顔出ししているか？
最後にこれは重要です。
責任のある仕事をしている人はホームページに顔写真を掲載しているところが大半です。
道内ではそれほど多くはありませんが、本州では当たり前のことです。
時折、「チ〇ピラ？」「ヤ〇ザ？」と思うような人もいますがそれは判断基準の一つとして考えて頂きたいです。
特に経営者の会社概要や代表挨拶は重要だと思います。
「類は友を呼ぶ」ですから胡散臭い経営者には当然胡散臭い社員、スタッフ、同業者が集まります。
同じような考えで居心地がいいメンバーが集まるものです。
上記５つ以外にも判断基準はありますが今回はこの辺にしておきたいと思います。
生前整理についても、遺品整理についてもお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
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