こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
連日報道されている平成最大級の西日本豪雨により罹災された皆様、ならびにそのご家族の皆様には心よりお見舞い申し上げます。
徐々に状況も把握でき復旧作業に入っているところもありますが2次災害の恐れもあり現地で頑張っている方には頭が下がる思いです。
一日も早い復旧を願っていると共にお亡くなりになってしまった方たちのご冥福をお祈り致します。
孤独死現場の特殊清掃は暑くなればまだ増える
札幌市北区では71歳の女性が「母親の遺体を1年半放置して逮捕される」という報道がありました。
「葬式を出すお金がなかった」と供述しているそうですが年金不正受給の疑いもあると調べているそうです・・・。
こういった悲惨というか哀しい事件も今後増えてくるでしょう・・・。
【孤独死現場の特殊清掃】
昨日は同業他社様からのご紹介で札幌市内のアパートでの孤独死現場の特殊清掃に伺いました。
内密にということで場所や写真などは明かせませんが、死後2か月ということで体の一部や汚物なども残っており腐敗臭と共に大きなハエが部屋に充満しておりました。
同業他社さんが遺品整理を行いやすくするための粗消臭作業ということで防臭マスクが無くても作業出来る環境にまで致しました。
最近ではこういった遺品整理をするための特殊清掃のご依頼も増えてきております。
現場の状態にもよりますが弊社では大体７万円～１５万円くらいです。
※体液が付着した廃棄物があるか？
床の加工が必要か？
などで若干違いますが基本的には殺菌、消臭を行い入居可能な状態に致します。
※この写真はこの現場とは違う場所です
特殊清掃は高い？
「特殊清掃は高い！」と思っている方も多いと思いますが、皆さんが依頼されたときにどれくらいの価格だったら自分で行いますか？
それは人それぞれですし、特殊清掃には血や体液が苦手だったり、虫が苦手だったりと仕事に対する”適正”がありますのでみんながみんな出来るわけではありません。
正直、我々のような専門職でさえ多少の”慣れ”はあっても決して気持ちが良いとは言えません。
精神的にもタフでないといけませんし、暑い時期になれば防護服を着て、マスクをして、ゴーグルをしてと体力的にもタフではないといけません。
そして、そういったお部屋から出たときは臭いは服や髪、鼻の奥に残ります。
私共も一週間のうちに孤独死、孤独死、自殺、他殺・・・と特殊清掃現場が続き茶色と黒色と赤色が多い部屋を見ていると夢に出てきてうなされたこともありました・・・。
PTSD（心的外傷後ストレス障害）の恐れ
また孤独死現場の対応は「アカの他人」だから出来るということも忘れないでください。
これが自分の身内や親族なら・・・と思うとちょっと難しいでしょう。
精神的なショックは大きいです。
自分で行おうとすることは素晴らしいことですが、永い目で考えたときに専門業者に依頼した方が良い場合もあります。
愛する人や愛する子供が無残な姿で見つかり、精神的におかしくなってしまったご遺族と接したことがありますが・・・これは不幸なことです。
決して無理はしないでください。
感謝される仕事を目指して
最終的には私たちはご依頼者様から「感謝される仕事」をしなくてはなりません。
対価に対して希望値以下ではあれば、「お金を払って当然」と思われるでしょうし、期待値以上であればお金を払った上に「助かりました、ありがとうございます」と感謝されます。
そこが特殊清掃業者の「やりがい」なので辛い仕事でも続けていけるのでしょうね。
でも、「やりがい」だけで人は生きていけるほど甘くはありません・・・。
そこがこの仕事を続けていく、生業とする難しさがあります。
感謝される仕事を続けるには？
特殊清掃業者は専門の道具、専門の知識が必要となってきますが、企業である以上、利益の確保をして新しい機械や新しい勉強をしたりするために「将来の投資」が必要となります。
弊社では私腹を肥やすというわけではなく、常に新しい機械を導入するように心がけておりますし、他県へ行って勉強をする費用に充てています。
専門器具なので数十万円は当たり前です。
格安業者だとこの「先行投資」が出来ません！
実績・人気のある企業には益々仕事が増え、専門の最新機械も増え、更に良い仕事が出来る・・・と良い循環サイクルになります。
後発企業だと経験も強いもないのでどうしても価格を安くせざるを得ませんが、そもそもが特殊清掃の依頼数が少ないので厳しい状態が続きます。
そこに低価格で行うと作業員も疲弊します。
常識的に考えて格安の会社が福利厚生がしっかりできるとは思えません。
それは社員、スタッフに支払う給料に反映されます。
人が嫌がる仕事をして、優秀な人材が安い給料で働くと思いますか？
やはり何らかの「対価」が無いと人は働かないものです。
「やりがい」だけでは人はご飯を食べていけません。
格安業者の弊害！
将来的には格安業者が現れたとしても一時的で永続するには難しいでしょう。
突発的なことが多く営業行為をしたからすぐに仕事がもらえるというわけでもありませんから「数で勝負」というわけにもいきません。
そして、社員やスタッフがすぐに辞めてしまう環境だと技術や経験の蓄積がされませんので会社いても社会としても損失は大きいと思います。
仕事がこない
↓
価格を下げる
↓
せっかく受注して作業をして苦労をしても大して儲からない
↓
新しい機械を買えない、勉強出来ない
↓
益々依頼は来なくなる
↓
社員もモチベーション低下
↓
給料を払えない、辞める。
↓
廃業・・・
↓
【市場的には価格破壊をしただけで迷惑な存在】
「やりがい」だけを求める甘い考えの人は参入をやめて下さい。
※残念ながらそういった人たちを大勢見てきました・・・。当然廃業です。
戦略的に「経営」を考えている人だけ市場参入して頂き技術向上に努めるというのなら大歓迎です。
いずれにしても今後、独居高齢者が増えたり、女性の社会進出によるゴミ部屋の増加、ペットブームにおける犬や猫の糞尿臭被害などで特殊清掃業者の需要は伸びることが予想されていますが、本当に実績があり、信頼のおける業者を探すことが難しい時代となるでしょう。
とりあえず「特殊清掃」というキーワードを掲載している企業はありますが北海道ではそれほど専門的に行っている企業はありません。
まして、北海道各地を飛び回っているような企業は稀です。
よくHPを隅々までご覧になり企業選択は慎重にお願いします。
初めて経験する方が大半です
「弊社を選んでください」とは言いませんが、過大広告や安易に集客サイトに依頼するなどはやめて頂き後悔しない業者選定をして頂くようにお願い致します。
お電話やメールでのお問合せになりますが、大半が初めての方ばかりです。
「何から質問していいのか？」
何を話したらよいのかわからなくても弊社できちんと状況をお伺いさせて頂きますのでご安心してください。
ご相談は無料ですし、相談したから弊社に必ず依頼してくださいとも言いません。
宜しくお願い致します。
【運営会社】
社名に掲げる信頼される(Reliable)企業を目指す！
リライブル株式会社
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