こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
3月ですので、ゴミ部屋などの片づけのお問合せ増えています・・・
が！
失礼な電話の人も多く実に不快な思いをすることもあります。
まず第一声で「片付けは大体いくら？」
というお問合せ。
「その前に部屋の状況とかなんかないのかいっ！」（と思いつつ）対応していると
口調がぶっきらぼう・・・。
「う～む（汗）（こりゃ、埒があかんなぁ）」
そのうち「もういいです！」ブチ・・・
私は「お客様は神様です」・・・
（※下の写真はこのフレーズで有名な三波春夫さんの銅像です。）
・・・などとは思っていません！
（このフレーズが消費者モンスターやクレーマーの心の拠り所になっている言葉かと思いますので私は大嫌いです。本来、商売はお互いのWIN-WINの関係で成り立つはずです）
しかも、電話の段階では御代を頂いてるわけでもないのでお客様ですらないです。
更に言うとフリーコールなので電話代も当社負担なので電話をかけるだけなら一切デメリットなしです。
当社にご依頼下さる方とは対等な立場でいたいと思っています。
どちらかが上とかいうそういう次元の低い話ではなく、
「汚部屋がきれいになって助かりました」
「喜んで頂いて当社も嬉しく思います」
という関係にならないとこの仕事のやりがいはありません。
正直、埃が多い、汚れがある、臭いなど悪環境の部屋を綺麗にしてあげたいと我々スタッフが思うことが第一です。
当社では「業社なんだからお金払えば黙ってやれよ！」というようなスタンスの方のお手伝いは絶対に致しませんし、過去にもそのような方は他社にご依頼下さいとお断りしていますので予めご容赦下さい。
※高山彦九郎（寛政の三奇人の一人、この像はよく土下座像と言われますが、皇居望拝が正しいのですが、ちょっと画像掲載してみました。）
ちょっと失礼な奴が多いので怒ってみました。
※普段から怒っているわけではありませんので、お気軽にご相談下さい。
（↑こんな内容だと電話しにくですね（苦笑））
サービス内容に自信が無ければこんな内容は敢えて掲載しません。
ですから、ご成約の際にはご満足いただけるように心を込めて頑張ります！
0120-669-920
