こんにちは、特殊清掃.ASIAです。
今日は札幌市中央区のマンションで起きた孤独死現場の清掃に伺いました。
実は、弊社が作業をする前にご遺族様が頼んだ便利屋さんが遺品整理を行ったのですが、「ニオイが残っているんですが・・・」と管理会社さんから弊社に相談があり、先月現場見積もりをさせて頂き、今月に作業実施となりました。
ご遺族様と便利屋さんとの契約では室内のご遺品撤去だけというお話だったのかもしれません。
そこの便利屋さんの社名は聞いたのですが特殊清掃は行っていないところでした。
本来なら「孤独死」という時点で「特殊清掃が出来る企業」に声をかけて頂くのがベストなのですが、『特殊清掃』という言葉や『特殊清掃会社』というものを知らない方もまだまだ多くいらっしゃいます。
私もよく見積もりに行くと「特殊清掃の人を初めて見た」と珍しがられます。
まるで珍獣です。
それくらいマイナーなお仕事かもしれませんね。
パンダは動物園に行けば会えますが、特殊清掃業社には機会がないと出会わないかもしれません。
まぁ、自分で言うのもなんですが我々のような業種に会わない方が幸せだと思います。
ただ、本当にお困りの際にはきちんとした知識と技術で対応させて頂きたいと思っております。
特殊清掃には「リフォーム」が伴うこともある
さてお話は現場の話に戻ります。
実は先週の段階で便利屋アイウィルさん（便利屋らしいことは全然しない便利屋で殆ど内装業社さんです）に壁紙やCF剥がしなど部屋の解体をしてもらっています。
設備をもう交換しないといけないレベルのものは清掃だけでは対応できないので交換してしまった方が早く確実な場合もありますのでそういったご提案をさせて頂きました。
共同作業で行っており、今日は弊社が清掃と消臭という流れです。
臭気レベル的にはそれほどではないので、まずはバイオ系洗剤を使用し、最後の仕上げにオゾン脱臭を行う予定です。
窓やお風呂、トイレ、ドアなどの建具などはそのまま生かすので清掃で対応します。
【お風呂の作業前】です。
結構汚く見えますが、意外に簡単に取れます。
取れやすい素材と取れにくい素材とかもあります。
新し目の設備はまだメンテナンスのことを考えられて作られているのでいいのですが、古いと汚れが取れにくいということもあります。
同じ構図で撮ったのは成功かと思いましたが、縦と横で間違えました。
なんか作業前と作業後で色味も補正されたのか違いますが、まぁ綺麗になったということでご容赦下さい。
【トイレ 作業前】
便座は廃棄して欲しいということで外して廃棄します。
一見すると汚いですが、陶器は磨けば綺麗になりますのでそれほど大したことはありません。
【トイレ 作業後】
やはり色味が補修されますね。特に盛っていません。
【玄関のドア】
苦労すると思っていなかったので全体の作業前の写真を撮っていなかったのですが、実は3時間くらいかけて清掃して一番苦労しました。
洗剤をつけてもブラシ（極線くん1号でもダメ）で擦っても、取れず・・・。
下の写真は作業途中なのですが煤のような汚れで白い部分がスチームクリーナーでやった箇所です。
スチームクリーナーも「熱」ではなく「圧力」で落ちているような汚れ（？）
これをドア一面にやり続けるとムラになるし、手をつけてしまったのでやるしかないなぁ～思うと凄い途方にくれました・・・。
高圧洗浄機とかだともっと早く取れたのかもしれませんが跳ね返りで床がびちゃびちゃになりますね。
【作業後】
どうですか？
この白さ！！（露出調整などはしておりません）
スチームで作業後、”とある薬剤”を使用して落としました。
いや～、我ながらスッキリしました！（って元々大した汚れじゃなかったんじゃない？と思われても仕方ありませんが良かったです！）
まだ壁紙を貼ったり途中段階なので清掃も7割程度で、最終的に仕上げ清掃を行います。
リフォームをすることでほぼ臭いの問題は解決されると思います。
特殊清掃、ご予算に合わせた作業もご提案致します
ただ、ご予算の関係でどうしてもという場合は特殊清掃のみで対応させて頂くこともありますのでそこは臨機応変に対応させて頂きます。
「そもそもの家賃が安いのでそれなりでいい」という場合や「次の入居者のためにもきっちりやって欲しい」という場合があります。
業者目線で言えば完全に出来たらいいんですけど、賃貸の場合はその原状回復工事分の家賃を回収するのに何十年かかるの？っていうお部屋もあります。
「他の部屋に匂いが行かない程度に消臭して欲しい」というご依頼もありましたし、「リフォームしなくて消臭作業だけで様子を見てみたい」というご依頼もありました。
急いでいない場合や借り手がすぐに見つからないような場合はそれでもいいと思います。
ただ最低限のことをやらないと死臭にハエが寄ってくる恐れもありますので、それはある程度処理しないと部屋中ハエ＆ウジだらけになっていたという場合もあります。
床下まで害虫対策をしないといけなくなると余計なお金がかかってしまいますので何事も早めに相談されることをお奨め致します。
北海道の特殊清掃業社はレベル差がまだ大きいです
グーグルやヤフーで検索する際に「検索キーワード」で特殊清掃＋「地域」で検索される方も多いと思います。
心情的に現場近くの業者に依頼しがちですが、まずは実績や経験などを調べて数社見比べてからお問合せ下さい。
また弊社は江別市が所在地となっていますが8割は札幌市でのお仕事が大半です。
今後は北海道全地域対応で困っている地域に伺いたいと考えております。
「地元に特殊清掃業社が居なくて、ちょっとウチは遠いけどどうかな？」と思った方も一度ダメ元でご相談下さい。
お住いの地域に弊社の信頼出来る同志がいた場合はそちらをご紹介させて頂きますし、そういった業社さんが不在の地域の場合は弊社が直接対応させて頂きます。
情報公開の大切さ＝信頼されるための努力
ホームページに「特殊清掃やっています」と記載されていても鵜呑みにせずにブログなどに情報公開しているか？などを確認してください。
きちんとご依頼者に安心してもらいたいと思い活動されている業者は掲載しています。
「プライバシー保護のために写真掲載しておりません」という業者は自信が無いかただの「偽善」です。
弊社はブログ掲載許可の協力はして頂いておりますが決して強制ではありませんし、現に掲載していない現場も多数ございます。
誰でも特殊清掃を依頼することは人生に一度あるかないかです。
そんな状況で情報公開をしていない業者さんは本当に信頼される気があるのでしょうか？
私がもし依頼する立場ならきちんと実績を情報公開をしている業者さんに依頼したいと思います。
どうった施工をするのか？
どういった機械を使うのか？
そういったことを知りたいと思います。
弊社ではそういうことを伝える努力もしているつもりです。(最近は2000文字以上の文章なので1つの記事を書くのに１～3時間程度かかります）
ここ最近では、ブログを見てご連絡頂く方が大半です。
もし、お困りごとがございましたら下記までご連絡下さい。
メールでも対応させて頂いております。
【運営会社】
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リライブル株式会社(こちらのサイトにもブログ掲載しております）
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